BBO-logo

Een blik wormen

Vorige maand las ik een blogpost waarin spelers werden gewaarschuwd voor een computervirus dat de ronde deed in Wuhan. Niet lang daarna verscheen het volgende bericht op mijn telefoon: "Gefeliciteerd! Je bent geabonneerd op Games Service voor $ 1 per dag. "

Ten eerste dacht ik dat ik het kon negeren op basis van de aanname dat het je normale spambericht is dat meestal veel meer blaf dan bijt blijkt te zijn. 

Ik realiseerde me dat ik het niet kon negeren toen het echt leek om het geld af te trekken. Hetzelfde bericht is ook naar een ander apparaat gesprongen. 

De eerste stap was het kiezen van de USSD-code van de koerier voor abonnementen. De service kwam daar niet opdagen - en het menu beweerde dat het nummer nergens op was geabonneerd. 

Stap twee was het nader bekijken van de interne bestanden van de telefoon. Er verschenen slechts twee nieuwe mappen, waarvan er één de naam droeg van een schijnbaar legitiem app-bedrijf. Er is niets nieuws gedownload, geïnstalleerd of geopend.

Uiteindelijk was het enige dat het doodde een volledige fabrieksreset van de telefoon (en een volledige herinstallatie van de computer). Dit kostte een paar uur werk, frustratie, krachttermen en geklungel met een USB-stick, maar werkte met succes dankzij een paar stapsgewijze handleidingen.

Het lukte om bestanden te bewaren - inclusief lopende werkzaamheden - maar tegen het einde voelde ik me een beetje alsof ik van een bizar digitaal slagveld was weggelopen.

Wormen? Probeer dit 

Als u bent getroffen door virussen, wormen, Trojaanse paarden of malware, zijn er een aantal goede manieren om er zelf vanaf te komen, voor het geval u geen IT-expert heeft om te bellen.

  • Altijd back-up

Maak altijd een back-up van alle informatie die u veilig wilt bewaren. Maak er back-ups van op verschillende plaatsen en in verschillende formaten, en denk nooit dat u dit morgen kunt doen als het gaat om het opslaan van belangrijke informatie op de juiste plaatsen. Veel apps kunnen worden gesynchroniseerd met back-upinformatie terwijl deze is opgeslagen op een online account.

  • Systeemherstelpunten

Windows (en een paar andere besturingssystemen) maken een zogenaamd systeemherstel mogelijk. Hierdoor worden de pc en zijn instellingen teruggezet naar een eerder herstelpunt, meestal naar een voordat de malware of het virus de pc aantastte.

Als u uw pc met succes kunt opstarten en toegang hebt tot het startmenu, kunt u in plaats daarvan kiezen voor een systeemherstelpunt en dit werkt in de meeste gevallen.

  • Opnieuw installeren en partitioneren

Als u geen toegang kunt krijgen tot uw startmenu of als u niet kunt verwijderen wat uw systeem beïnvloedt, is soms een volledige herinstallatie de beste optie. Dit is meestal eenvoudig genoeg - en alles wat je nodig hebt is een opstartbare USB (die je zelf kunt maken met software zoals Rufus en een iso-installatiebestand van een besturingssysteem).

Sommige software zoals Rufus geeft je de mogelijkheid om als partitie te installeren. Dit betekent dat het een gedeelte van uw huidige harde schijf toewijst voor de installatie van het nieuwe besturingssysteem.

Dit is handig omdat je meestal nog steeds toegang hebt tot de bestanden vanaf je hoofdstation in een nieuwe installatie als je klaar bent, en je waarschijnlijk toegang hebt tot de meeste van je bestanden en er een back-up van kunt maken.

Als u niet zeker weet hoe u dit moet doen, zijn er meer dan voldoende handleidingen die u precies kunnen laten zien wat u moet doen.

  • Fabrieksinstellingen herstellen en bijwerken

Een fabrieksreset lijkt veel op een herstelpunt, maar het brengt uw apparaat meteen terug naar het begin toen het vers uit de doos was. Dit is soms wat er nodig is om uw mobiele apparaat weer naar behoren te laten werken.

Wees hierbij voorzichtig. Al uw instellingen, nummers, geschiedenis, accounts en opgeslagen bestanden worden hiermee gewist. 

Na een fabrieksreset opent u de instellingen van uw apparaat en werkt u uw besturingssysteem bij naar de nieuwste versie. Ja, updates kunnen nuttig zijn en uw apparaat zal waarschijnlijk werken zoals het zou moeten.